রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8ooo-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য দেন — তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয়, কাদের সঙ্গে শেয়ার হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ নীতিতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারযোগাযোগ ও অনুরোধ পাঠানোর পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8ooo আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি — সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। তথ্য সরানোর বা সংশোধনের অনুরোধ আসলে আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য কোনো অবস্থাতেই উন্মুক্তভাবে সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চালু হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।

অনুরোধ প্রক্রিয়া

ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা, কপি চাওয়া বা সংশোধন — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল বার্তার মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন এখান থেকেই পাঠানো যাবে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

মোবাইল বার্তা

মোবাইল থেকে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে বার্তা পাঠান। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নেও এই পথে সমাধান পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে যায় না।

আপনি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই শেয়ার হয় — যেমন গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায়ই পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8ooo Bangladesh 8ooo ক্যাসিনো 8ooo লগইন প্রশ্ন ডাবল বল রুলেট লাইভ